1.博士研究生个人信息：

姓名：丁振斌

学号：2021100344

专业：管理科学与工程

导师：张亚莉 教授

2.博士学位论文题目：

AI嵌入下在线商家的服务代理选择与决策研究

3.博士学位申请成果目录：

[1]Zhenbin Ding, Yali Zhang, Jun Sun, et al. Harmonizing human touch and AI precision in customer service[J]. Journal of Service Research. 2025. (SSCI, available online, WOS:001625134200001)

[2]Zhenbin Ding, Yali Zhang, Jun Sun, et al. To reveal or conceal: AI identity disclosure strategies for merchants[J]. International Journal of Production Economics. 2025, 283: 109564. (SCI, WOS:001441160300001)

[3]Yali Zhang, Zhenbin Ding, Jun Sun, et al. Optimizing AI strategies in e-commerce customer service: An agent-based simulation[J]. Electronic Markets. 2025, 35 (1):1-22. (SSCI, WOS:001564034900001)

[4]张亚莉, 李辽辽, 丁振斌. 组织管理中的人工智能决策：述评与展望[J]. 外国经济与管理. 2024, 46 (10): 18-38. (CSSCI)

4.公示时间：2025年12月11日