2024年7月5日上午，法国里昂商学院卫瑞麒副教授应邀在西北工业大学管理学院214报告厅作了题为“合同模糊性、心理合同模式与客户参与供应商产品创新”的学术报告。本次报告为管理学院2024年海外系列讲座第16期，由常玉教授主持，管理学院教师和研究生参加了此次报告会。

报告期间，卫瑞麒分享了最新的研究成果，通过探讨在B2B市场中合同条款模糊的情况，对合同模糊性如何影响客户参与供应商产品创新进行了分析。结合问卷和实验的两种方法，证明合同模糊性与客户参与供应商产品创新呈 U 形关系。这种影响部分归因于不同程度的合同模糊性下客户感知到的心理合同模式不同。该研究进一步表明，合同模糊性对客户参与的影响取决于可能重塑客户对合同看法的机制，包括目标一致性和供应商提供的奖励制度。

在互动交流环节，卫瑞麒和学院师生进行了广泛而热烈的交流，参会教师和同学踊跃提问，积极参与讨论，现场气氛热烈，本次讲座内容充实，给学院师生带来很多学术研究方面的启发，大家收获颇丰。

【撰稿/翟雨航 审核/邵婧、张爽】

报告人简介：

卫瑞麒，博士，法国里昂商学院的市场营销副教授。研究兴趣集中在 B2B 营销和 B2B 环境中的数字技术。研究成果发表在领先的营销期刊上（包括Industrial Marketing Management, Journal of Business Research, and European Journal of Marketing, Journal of Purchasing and Supply Management）。曾担任Journal of Marketing Theory and Practice特刊的客座编辑，Journal of Business and Industrial Marketing的编辑评审委员会成员，Journal of Product Innovation Management, Industrial Marketing Management, European Journal of Marketing, Asia Pacific Journal of Management特邀审稿人。曾任欧盟委员会“B2B 在线平台未来愿景”项目的专家组成员，亚太经合组织 (APEC) 生物循环绿色经济模式项目的专家组成员，Business 20（G20工商峰会) 数字化转型工作组成员。曾在法国里昂，巴黎，新加坡、香港和爱尔兰都柏林教授营销课程，包括营销管理、B2B 营销、关系营销、数字营销和国际营销，并指导博士和硕士研究项目。